Chez Beeba nous avons placé la Satisfaction Client au cœur de notre démarche de sélection de produits. Nous pensons qu’elle est à l’origine de la qualité des produits d’aujourd’hui et de la recherche des futurs produits de demain.
Les 3 étapes de notre processus de sélection de produit avant sa mise en ligne sur Beeba.
Étape 1. Présélection des produits
Identifier les marques internationales préférées des clients et encore méconnues.
Nous mesurons l’indice de satisfaction des produits grâce au partenariat établis avec une vingtaine d’instituts de sondage mondiaux.
Désormais à la tête d’une base de données regroupant près de 5.000 sociétés, nous analysons ces résultats et leurs évolutions et ne retenons que les marques qui ont les indices de satisfaction client les plus élevés.
Étape 2. Tests des expertes beautés
Nos expertes beautés réceptionnent et testent les produits présélectionnés, de façon 100% indépendante, pendant 3 mois.
Elles évaluent ainsi le produit, et décident conjointement si le produit est sélectionné. Si c’est le cas, ce dernier passe à l’étape cruciale de test par vous, nos lectrices !
Par ailleurs lorsque le produit est doté d’une technologie complexe, nous faisons appels à l’avis de professionnels qui se basent sur leurs expériences et les avis d’instances officielles telles que celles du CSSC (Comité Scientifique Européen pour la Sécurité des Consommateurs).
Étape 3. Tests aléatoires des lectrices Beeba
Parce que Beeba est avant tout une plateforme collaborative, ce sont vous, nos lectrices qui nous donnaient le dernier feu vert avant mise en ligne du produit. Nous envoyons gratuitement le produit présélectionné par les expertes, à certaines de nos lectrices de façon aléatoire.
Si elles l’acceptent, ces dernières testent et utilisent dans leurs quotidiens les produits présélectionnés par les expertes pendant trois mois.
Elles aussi nous donnent leurs avis et note le produit sur la base de critères qualitatifs préétablis.
Notre outil propriétaire BeautyScoring centralise les notes des lectrices, et nous permet d’avoir une vue d’ensemble du produit : rapport qualité/prix, efficacité, rapidité des résultats, simplicité d’utilisation, design, durabilité…
Les produits ne disposant pas d’une note BeautyScore supérieure à 4.5/5 ne seront pas publiés sur notre site. Pour les autres, bienvenus à eux.
Tous les produits présents sur notre site passent par ce processus de sélection ambitieux, parce que vous méritez ce qu’il y a de meilleur, au meilleur prix.